Co je potřeba udělat?
Je potřeba přidat 3 CNAME záznamy, resp. 6 CNAME záznamů, pokud také kromě ověření odesílatele nastavujte linkbranding. Tyto CNAME záznamy je potřeba přidat do DNS záznamů domény, ze které odesíláte e-maily. Pokud pro odesílání z Quandy používáte více e-mailových adres s různými doménami, je potřeba toto nastavení udělat u každé domény zvlášť. Např. u nás je odesílací doména "quanda.com", jelikož odesílací e-mail je jan.novak@quanda.com. Proto jsme DNS záznamy této domény (quanda.com) rozšířili o 6 CNAME záznamů.
Jak tedy záznamy nastavit?
- Přihlaste se do Quandy.
- Přejděte na stranu "... / Nastavení / Ověření domén & DNS".
- V nové záložce se přihlaste na stránku služby, která spravuje DNS záznamy k vaší odesílací doméně. Vaši doménu můžete mít registrovanou např. u Active24, Forpsi, Domény.cz apod. Přihlaste se na stránku této služby a v nastavení DNS záznamů přidejte 3 resp. 6 CNAME záznamů, které najdete v Quandě na stránce "... / Nastavení / Ověření domén & DNS".
- Některé služby pro správu vašich DNS záznamů automaticky na konec názvu doplňují ".vašedoména.cz" (tedy včetně tečky). Pokud tomu tak je, jako název vyplňte pouze první část, tedy bez ".vašedoména.cz", aby nedošlo ke zdvojení domény při uložení daného záznamu.
- U hodnoty "Alias" může být naopak vyžadováno za vloženou hodnotou udělat tečku, ale opět se to u různých služeb liší a některé služby tečku doplní automaticky.
- Vždy však platí, že daný název a hodnota (alias) musí mít výslednou podobu po uložení přesně takovou, jak je uvedeno v Quandě. Pokud tomu tak není, daný záznam se nepodaří ověřit.
- Jakmile budete mít tyto záznamy nastaveny, klikněte na stránce "... / Nastavení / Ověření domén & DNS" na tlačítko "Zkontrolovat nastavení DNS záznamů". Může trvat i několik hodin, než je možné DNS záznamy ověřit.
- Pokud je vše v pořádku, objeví se vám u domény zelené fajfky.
- Tento postup opakujte pro všechny vaše odesílací domény.
- Pokud se Vám nepodaří záznamy nastavit nebo nastavení ověřit nebo si vůbec nevíte rady zavolejte nám na telefon naší podpory: +420 605 163 892 nebo nám napište na support@onquanda.com
Je možné z Quandy posílat e-maily i bez nastavení CNAME záznamů?
Odesílat e-maily bez nastavení CNAME záznamů možné je, ale nedoporučujeme vám to. E-mail bez tohoto nastavení budou mnohem více náchylné "padat" do promo akcí a složek pro hromadnou poštu, což se výrazně projeví na výsledcích vašich e-mailových kampaní.
Proč je důležité nastavit DNS záznamy? Co je to DKIM a SPF záznam, ověření odesílatele nebo linkbranding?
Pokud Vás zajímají výše uvedené otázky - čtěte více v článku: Ověření domén a DNS
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.