Filtrování kontaktů a výběr příjemců v jednoduché kampani

Na straně „Příjemci“ můžete vyfiltrovat vaše kontakty uložené v Quandě a vložit je do kampaně. Tím se z kontaktů stanou příjemci. 

K filtrování kontaktů použijte štítky. O tom, jak vytvořit štítky a přidělit je kontaktům najdete více v článku > Štítky a Export kontaktů a jejich příprava pro import.  

Vyberte štítky kontaktů, které mají být zařazeny do kampaně. Můžete zaškrtnout i více štítků současně. Klikněte na tlačítko filtrovat. Pokud jste zvolili pouze jeden štítek, zobrazí se vám seznam kontaktů, které mají tento štítek přidělen. Pokud jste zvolili štítků více, v následujícím okně rozhodněte, zda se mají zobrazit kontakty, které mají alespoň jeden z vybraných štítků, nebo kontakty, které mají přiděleny současně všechny zvolené štítky.

Zvolte, podle potřeby, jednu z možností a klikněte na tlačítko filtrovat. 

Zobrazené kontakty vložíte do kampaně jejich označením. Klikněte na checkbox v záhlaví tabulky – hned vedle názvu sloupce „jméno“ a zvolte „Označit vše“. Quanda označí všechny vyfiltrované kontakty a vloží je do kampaně. 

Pomocí filtrování kontaktů a jejich označováním a odznačováním můžete dělat nejrůznější kombinace kontaktů podle jejich štítků a vybrat tak přesně tu skupinu příjemců, kterou potřebujete.

Pokud potřebujete filtrovat kontakty i podle dalších údajů uložených u kontaktů, využijte k tomu podrobný filtr. Ten zobrazíte kliknutím na oranžové tlačítko „Zobrazit podrobný filtr“.

Vždy po označení kontaktů uvidíte v horní části strany, kolik kontaktů bylo označeno, to je modré číslo, kolik kontaktů je připraveno k odeslání, to je zelené číslo, a kolik kontaktů je blacklistováno, to je červené číslo.

Blacklistované kontakty jsou kontakty, které jsou trvale nebo dočasně vyřazeny z rozesílky. Důvod, proč jsou na tomto seznamu je, že poslední pokus doručit na tuto adresu e-mail byl neúspěšný. Některé kontakty automaticky vracíme do rozesílky zpět, některé, které nebyly doručeny například z důvodu, že e-mail již neexistuje, jsou na tomto seznamu trvale. Po odeslání každé e-mailové kampaně najdete na straně statistiky seznam těchto nedoručených e-mailů. Doporučujeme vám vždy se na tento seznam podívat a pokud je to možné, chybné e-maily opravit, neexistující e-maily nahradit novými apod. Trvale blacklistované kontakty můžete odstranit. 

Detailní informace o blacklistování kontaktů získáte exportem kontaktů. Tlačítko pro export kontaktů najdete na straně „Kontakty“ úplně dole. 

Kontakty, které jsou odhlášené nejsou zobrazeny na této straně vůbec, a proto je není možné označit a vložit do e-mailové kampaně. To je také důvod, proč se může lišit celkový počet kontaktů, který vidíte v seznamu kontaktů, v porovnání s počtem kontaktů, zobrazených na této straně.

Tato strana se vždy po označení kontaktů automaticky ukládá. Pokud máte příjemce vybrány, pokračujte na stranu „E-mail editor“.

Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. [phone], e-mail: [e-mail].