V první sekci na této straně zvolte odesílatele kampaně. Máte 2 možnosti. První možností je nastavit jako odesílatele kampaně některého z již vytvořených uživatelů. Odesílatelem kampaně může být jakýkoli uživatel, který má ověřenou e-mailovou adresu. Celá kampaň je pak odeslána jménem tohoto uživatele.
Pro hladké odeslání a doručení je nezbytné, aby kromě e-mailové adresy byla také ověřena odesílací doména. Odesílací doména je část e-mailu, kterou najdete za zavináčem. Například v mém e-mailu je odesílací doména quanda.com. Informace o nastavení a ověření odesílací domény najdete v horním menu v části … / Nastavení / Ověření domén & DNS.
Pro odesílatele bez ověřené odesílací domény je odeslání e-mailů omezeno. Pokud tedy jako odesílatele zvolíte uživatele, který nemá ověřenou doménu pro odesílání, budete na toto upozorněni hláškou, která se zobrazí a ve které najdete podrobné informace o tom, jak bude odesílání probíhat.
Druhou možností je nastavit odesílatele automaticky. Jak přiřadit importem vlastníka kontaktu najdete v článku > Vlastník kontaktu. Vlastníkem kontaktu je zpravidla obchodník, který se o daný kontakt stará. Pokud tedy chcete, aby Quanda automaticky měnila odesílatele právě podle toho, kdo je vlastníkem daného kontaktu, zvolte automatické nastavení odesílatele. Odesílatel kampaně pak bude vybrán automaticky v tomto pořadí. Vlastník kontaktu - pokud není nastaven, pak jako odesílatel bude nastaven Vlastník firmy - pokud není nastaven, pak jako odesílatel bude nastaven Manažer kampaně (zvolený na straně Nastavení). Quanda tak bude automaticky měnit odesílatele podle toho, kdo má daný kontakt na starosti.
Ve druhé sekci této strany můžete nastavit e-mailovou adresu pro odpověď. Doporučujeme ponechat ve výchozím nastavení. Pokud však příjemce odpovědi chcete změnit, vyberte jednoho z uživatelů. V nabídce najdete všechny uživatele, kteří mají ověřenou svou e-mailovou adresu.
V další části pak otestujte svůj e-mail na spam. Test se zaměřuje na technickou a obsahovou část e-mailu. Výsledkem testu je číslo od 0 do 10. Čím blíže je výsledek vašeho testu k nule, tím menší pravděpodobnost je, že bude tento e-mail po odeslání zařazen z důvodu technického nastavení nebo obsahu do složky pro nevyžádanou poštu.
Nejčastějšími obsahovými prohřešky, pokud to můžu takto nazvat, jsou:
- PŘEDMĚT E-MAILU JE NAPSÁN POUZE VELKÝMI PÍSMENY.
- Předmět e-mailu obsahuje nevhodná slova (akce, zdarma apod.).
- Tělo e-mailu je tvořeno jedním obrázkem.
- Tělo e-mailu vyplňují více obrázky než text.
- Barva textu e-mailu nebo jeho části má slabý kontrast vůči barvě pozadí, na kterém je napsán.
Další sekce je sekce s názvem Odeslání testovacích e-mailů. Nikdy neodesílejte svou e-mailovou kampaň dříve, než si váš e-mail zkontrolujete pomocí odeslání testovacího e-mailu. Jakmile si testovací e-mail odešlete, nejpozději během několika minut, ho najdete ve své e-mailové schránce. Vždy zkontrolujte jeho vzhled, načtení obrázků, text, proklikejte všechny odkazy a tlačítka a ujistěte se, že fungují a odkazují na správné místo. Ideálně svůj e-mail také zkontrolujte na mobilním telefonu a ujistěte se, že se vše zobrazuje, jak má. Případné nedostatky opravte a testovací e-mail si ještě jednou odešlete.
Pokud jste v e-mailu použili personalizaci a vložili do těla e-mailu pole pro oslovení, v testovacím e-mailu se vám jako náhled oslovení zobrazí oslovení prvního příjemce, označeného na straně Příjemci. V testovacím e-mailu je také záměrně deaktivovaná funkce pro odhlášení.
Poslední část je samotné odeslání e-mailu. Pokud je vše v pořádku a zkontrolovali jste váš e-mail odesláním testovacího e-mailu, můžete pokračovat dál a kampaň odeslat. Klikněte na tlačítko pro změnu stavu kampaně, a přepněte kampaň do stavu „Připravena k odeslání“.
V tuto chvíli můžete kampaň odeslat ihned nebo její odeslání naplánovat. Pokud kampaň odešlete ihned, po odkliknutí tlačítka „Odeslat“ se začnou jednotlivé e-maily připravovat a postupně po jednom odesílat. Pokud kliknete na odkaz pro naplánování odeslání, zvolte datum a čas, kdy se má vaše kampaň odeslat a klikněte na tlačítko „Nastavit odeslání na…“. ¨
V tuto chvíli je vaše kampaň odeslaná a můžete začít sledovat statistiky, vaší e-mailové kampaně.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.