Výběr příjemců pro e-mailový seriál

Na straně „Příjemci“ se výběr příjemců liší od běžného postupu výběru příjemců pro Jednoduchou e-mailovou kampaň. 

Příjemci pro e-mailový seriál se vybírají pomocí štítků kontaktů. Zvolte jeden nebo více štítků. Jako příjemci seriálu se pak nastaví všechny kontakty, které mají jeden ze zvolených štítků přidělen. 

Jakmile štítek nebo štítky vyberete, klikněte na tlačítko „Uložit“ v dolní části strany. Po uložení uvidíte, kolik kontaktů se nastavilo do prvního dílu vašeho e-mailového seriálu. Pokud jste zvolili nový štítek, mezi příjemci nebudou žádné kontakty. Ty se tam automaticky doplní ve chvíli, kdy jim zvolený štítek přidělíte.

Štítek můžete konkrétnímu kontaktu přidělit ručně, importem nebo pomocí automatizací v e-mailových kampaních, ve formulářích nebo v dotaznících. 

Tímto způsobem můžete spouštět e-mailový seriál například na základě prokliku v e-mailové kampani, odesláním formuláře nebo volbou konkrétní odpovědi na konkrétní otázku v dotazníku.

Takto nastavení příjemci budou postupovat e-mailovým seriálem a postupně obdrží jeho jednotlivé díly. Přidávání dalších příjemců probíhá automaticky na základě přidělení štítku i pro spuštěný e-mailový seriál. Všechny nově přidané kontakty se vždy nastaví jako příjemci prvního dílu seriálu a v nejbližším termínu rozesílky jim bude první díl odeslán.

Přehled o příjemcích jednotlivých dílů e-mailového seriálu máte vždy na straně Příjemci. Zde si můžete pro každý díl seriálu zobrazit příjemce, kteří čekají na jeho odeslání. Seznam příjemců si zobrazíte kliknutím na odkaz „Zobrazit seznam“. 

Na řádcích s jednotlivými díly seriálu vidíte „Celkový počet příjemců“, „Počet příjemců pro následující rozesílku“ a „Aktuálně blacklistovaní“

Blacklistované kontakty jsou kontakty, které jsou trvale nebo dočasně vyřazeny z rozesílky. Důvod, proč jsou na tomto seznamu je, že poslední pokus doručit e-mail na tuto adresu byl neúspěšný. Některé kontakty automaticky vracíme do rozesílky zpět, některé, které nebyly doručeny například z důvodu, že e-mail již neexistuje, jsou na tomto seznamu trvale. Po odeslání každého dílu e-mailového seriálu najdete na straně se statistikami seznam těchto nedoručených e-mailů. Doporučujeme vám vždy se na tento seznam podívat a pokud je to možné, chybné e-maily opravit, neexistující e-maily nahradit novými apod. Trvale blacklistované kontakty můžete odstranit. Detailní informace o blacklistování kontaktů získáte exportem kontaktů. Tlačítko pro export kontaktů najdete na straně „Kontakty“ úplně dole. 

Více najdete v článku > Blacklistované kontakty.

Kontakty, které jsou odhlášené nejsou zobrazeny na této straně vůbec, a proto je není možné zařadit jako příjemce e-mailového seriálu. 

Pokud máte příjemce e-mailového seriálu nastaveny, pokračujte dál na stranu „E-mail editor“.

Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. [phone], e-mail: [e-mail].