V první sekci na této straně zvolte odesílatele seriálu. Máte 2 možnosti. První možností je nastavit jako odesílatele seriálu některého z již vytvořených uživatelů. Odesílatelem seriálu může být jakýkoli uživatel, který má ověřenou e-mailovou adresu. Celý seriál je pak odesílán jménem tohoto uživatele.
Pro hladké odeslání a doručení je nezbytné, aby kromě e-mailové adresy byla také ověřena odesílací doména. Odesílací doména je část e-mailu, kterou najdete za zavináčem. Například v mém e-mailu je odesílací doména quanda.com. Informace o nastavení a ověření odesílací domény najdete v horním menu v části … / Nastavení / Ověření domén & DNS.
Pro odesílatele bez ověřené odesílací domény je odeslání e-mailů omezeno. Pokud tedy jako odesílatele zvolíte uživatele, který nemá ověřenou doménu pro odesílání, budete na toto upozorněni hláškou, která se zobrazí a ve které najdete podrobné informace o tom, jak bude odesílání probíhat.
Druhou možností je nastavit odesílatele automaticky. Jak přiřadit importem vlastníka kontaktu najdete v článku > Vlastník kontaktu. Vlastníkem kontaktu je zpravidla obchodník, který se o daný kontakt stará. Pokud tedy chcete, aby Quanda automaticky měnila odesílatele právě podle toho, kdo je vlastníkem daného kontaktu, zvolte automatické nastavení odesílatele. Odesílatel kampaně pak bude vybrán automaticky v tomto pořadí. Vlastník kontaktu - pokud není uložen, pak jako odesílatel bude nastaven Vlastník firmy - pokud není uložen ani ten, pak jako odesílatel bude nastaven Manažer kampaně (zvolený na straně Nastavení). Quanda tak bude automaticky měnit odesílatele podle toho, kdo má daný kontakt na starosti.
Ve druhé sekci této strany můžete nastavit e-mailovou adresu pro odpověď. Doporučujeme ponechat ve výchozím nastavení. Pokud však příjemce odpovědi chcete změnit, vyberte jednoho z uživatelů. V nabídce najdete všechny uživatele, kteří mají ověřenou svou e-mailovou adresu.
V další části pak otestujte e-maily na spam. Test se zaměřuje na technickou a obsahovou část e-mailu. Výsledkem testu je číslo od 0 do 10. Čím blíže je výsledek vašeho testu k nule, tím menší pravděpodobnost je, že bude e-mail po odeslání zařazen z důvodu technického nastavení nebo obsahu do složky pro nevyžádanou poštu.
Nejčastějšími obsahovými prohřešky, pokud to můžu takto nazvat, jsou:
- PŘEDMĚT E-MAILU JE NAPSÁN POUZE VELKÝMI PÍSMENY.
- Předmět e-mailu obsahuje nevhodná slova (jako jsou akce, zdarma, sleva apod.).
- Tělo e-mailu je tvořeno pouze jedním obrázkem.
- Tělo e-mailu vyplňují více obrázky než text.
- Barva textu e-mailu nebo jeho části má slabý kontrast vůči barvě pozadí, na kterém je napsán.
Další sekce je sekce s názvem „Odeslání testovacích e-mailů“. Nikdy neodesílejte svůj e-mailový seriál dříve, než si vaše e-maily zkontrolujete pomocí odeslání testovacích e-mailů. Jakmile si testovací e-maily odešlete, nejpozději během několika minut, je najdete ve své e-mailové schránce. Vždy zkontrolujte jejich vzhled, načtení obrázků, text, proklikejte všechny odkazy a tlačítka a ujistěte se, že fungují a odkazují na správné místo. Ideálně vaše e-maily také zkontrolujte na mobilním telefonu a ujistěte se, že se vše zobrazuje, jak má. Případné nedostatky opravte a testovací e-maily si ještě jednou odešlete.
Pokud jste v některém e-mailu použili personalizaci a vložili do těla e-mailu pole pro oslovení, v testovacím e-mailu se vám jako náhled oslovení zobrazí oslovení prvního příjemce, označeného na straně Příjemci. V testovacích e-mailech je také záměrně deaktivovaná funkce pro odhlášení.
Poslední část je samotné spuštění e-mailového seriálu. Pokud je vše v pořádku a zkontrolovali jste všechny e-maily odesláním testovacích e-mailů, můžete pokračovat dál a e-mailový seriál spustit. Klikněte na tlačítko pro změnu stavu kampaně, a přepněte seriál do stavu „Připraven k odeslání“.
Zvolte den a čas, kdy se má seriál začít odesílat a nastavte frekvenci odesílání. Pokud například zvolíte podle kalendáře pondělí 14 hodin a frekvenci 7 dní, budou se jednotlivé díly seriálu odesílat každé pondělí ve 14 hodin.
Po spuštění e-mailového seriálu můžete začít sledovat statistiky. Tento typ e-mailové kampaně má k dispozici statistiky pro každý díl zvlášť.
Máte otázky? Rádi Vám na ně odpovíme. Stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
0 Komentáře